平台名称：餐素材（官网：www.cansucai.com）

生效日期：【2026-08-04】

重要提示：

1. 您注册账号、浏览网站、购买会员、下单素材、投稿作品、联系客服，即代表您已认真阅读、完全理解并同意本《隐私政策》全部条款。
2. 平台注册、投稿无需强制实名认证；仅当您发起资金提现时，支付服务商可能要求补充身份信息。
3. 本政策与《版权声明》《会员素材使用规范》《设计师入驻服务协议》《用户服务协议》《售后支持政策》共同构成平台完整服务规则，具备同等法律效力。

一、概述

我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等法律法规，遵循合法、正当、必要、最小范围收集原则。本政策将向您说明：我们收集哪些信息、如何使用、如何存储、如何共享、以及您拥有哪些个人信息相关权利。

二、我们收集哪些信息

（一）您主动向我们提供的信息

1. 账号注册信息 您注册普通用户账号、设计师账号时，需要设置用户名、登录密码、电子邮箱 / 手机号。注册不需要强制上传身份证等实名资料。
2. 交易相关信息 您购买会员、单品素材产生订单：订单编号、消费记录、支付时间；支付信息由第三方支付机构处理，平台不收集、不存储银行卡号。
3. 提现相关信息（设计师专属） 设计师申请收益提现时，需要填写收款账户信息。第三方支付服务商根据监管要求，可能要求您补充实名身份信息；该信息由支付方保管，平台仅用于协助资金结算。您不提供则无法完成提现。
4. 客服沟通信息 您通过客服咨询、投诉、反馈问题时主动发送的文字、截图、联系方式。
5. 设计师投稿内容 设计师上传的设计素材、作品简介、预览图。作品版权规则详见《设计师入驻服务协议》。

（二）访问网站自动收集的非个人识别信息

当您访问餐素材官网，服务器自动记录基础访问日志：

IP 地址（做匿名化处理）、浏览器类型、设备型号、访问时间、页面浏览记录、访问来源链接。

用途：网站安全防护、防爬虫攻击、统计访问数据、优化网站功能。

该类数据尽可能做匿名处理，无法定位到特定自然人。

（三）Cookie 及同类技术

我们使用 Cookie、本地存储实现：保持登录状态、保存网站偏好设置。

您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但关闭后可能造成登录、素材下载功能异常。

我们不会利用 Cookie 开展第三方广告追踪。

重要说明：游客仅浏览网站、不注册账号，我们不会主动收集任何可识别您身份的个人信息。

三、我们使用信息的目的

1. 提供基础服务：账号登录、素材浏览、素材下载、会员服务、单品素材购买；
2. 设计师服务：素材审核展示、收益统计、提现结算；
3. 订单管理：交易记录留存、售后、订单查询；
4. 安全风控：识别异常登录、批量爬虫、恶意盗用素材、违规账号处置；
5. 客户服务：回复咨询、处理版权投诉、纠纷核查；
6. 合规需求：配合司法机关、行政机关依法调查取证；
7. 网站优化：匿名数据统计，改善页面与素材服务。

我们绝不会将您的个人信息用于与本政策无关的用途。

四、信息存储与保存期限

1. 所有收集到的个人信息存储于中华人民共和国境内服务器，不跨境传输；
2. 存储期限：

• 账号相关信息：账号存续期间持续保存；
• 交易、订单、财务记录：按照法律法规最低保存期限留存；
• 客服沟通记录：问题处理完毕后合理周期内清理；

3. 账号注销后：我们将对您的个人身份信息进行删除或匿名化处理。但公开上架的设计师素材、历史订单记录会依据法规保留。

五、信息共享、转让与公开披露

1. 不会主动对外出售您的任何个人信息。
2. 有限场景可以共享（仅必要范围） （1）第三方支付服务商：仅传递订单必要信息，用于完成支付、设计师提现结算；支付机构信息处理遵守其自身隐私政策。 （2）云服务器、CDN 服务商：仅提供数据托管，服务商无权私自使用用户信息，受保密协议约束。
3. 可以依法披露信息（无需另行取得您同意） （1）收到公安、法院、市场监管等有权机关出具合法文书，要求配合调查； （2）为维护平台、其他用户、公众重大合法权益； （3）处理版权侵权纠纷，依法提供账号相关基础信息； （4）法律法规允许的其他情形。
4. 合并、收购业务情形 如平台发生收购、资产转让，承接方必须继续遵守本隐私政策；若变更信息处理规则，我们将提前公示告知。

六、第三方链接与外部服务

网站可能含有外部网址链接（微信、其他网站等）。第三方网站不受本隐私政策约束，您访问第三方站点产生的信息收集行为，由第三方自行负责，请您仔细阅读对方隐私条款。

七、信息安全保护措施

我们采用密码加密存储、访问权限隔离、服务器安全防护等技术手段保护数据；

但互联网传输无法做到绝对安全。若因您自身泄露账号密码造成信息损失，由您自行承担。

一旦发生信息泄露安全事件，我们将依法及时采取补救措施并上报监管部门。

八、您享有的权利

在符合法律规定前提下，您拥有以下权利：

1. 查询权：可联系客服查询平台保存的您的个人信息；
2. 更正权：信息有误，可以申请修改、更正；
3. 删除权：满足条件时，可申请删除个人信息（账号注销）；
4. 撤回同意：您可联系客服关闭非必要信息收集，但部分功能可能随之无法使用；
5. 注销账号：账号注销通道可在用户中心操作。

行使权利联系渠道：平台客服。我们会在合理时限内处理您的申请。

九、未成年人保护

本平台面向商业设计从业者、餐饮商家开放。若您未满 18 周岁，请在监护人同意下使用服务。如我们发现违规收集未成年人信息，将主动删除相关数据。

十、政策更新

我们可根据法律法规、业务调整修订本隐私政策。更新后在网站【隐私政策】页面公示，不再单独逐个通知。您持续使用平台服务，即视为接受最新版本政策。

十一、联系方式

如您对隐私政策、个人信息处理存在疑问、投诉，可通过平台官方客服进行联系。

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